Trocas e devoluções
📦 Política de Devolução, Troca e Cancelamento – [Nome da Loja de Tênis] Na [Nome da Loja], queremos que você tenha uma ótima experiência de compra. Por isso, oferecemos uma política clara e justa para trocas, devoluções e cancelamentos de pedidos realizados em nosso site. 🔁 Devolução por Arrependimento (Direito de Arrependimento) Se você comprou no site e deseja devolver o produto por arrependimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Condições: O tênis deve estar sem uso, com a embalagem original, nota fiscal, etiquetas e sem sinais de desgaste. A solicitação deve ser feita pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido. O frete da primeira devolução é por nossa conta. 🔄 Troca por Tamanho ou Modelo Você pode solicitar a troca por outro tamanho ou modelo dentro de até 30 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições. A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. A primeira troca é gratuita. Em trocas adicionais, o custo do frete é por conta do cliente. ⚠️ Produto com Defeito Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro de 90 dias após o recebimento, entre em contato para análise. A análise será feita em até 7 dias úteis. Confirmado o defeito, você poderá optar por: Troca por um novo produto. Crédito para usar no site. Reembolso total. ❌ Cancelamento de Pedido Pedidos podem ser cancelados antes do envio, com reembolso total. Se o pedido já tiver sido enviado, você poderá recusar a entrega ou solicitar devolução após o recebimento, dentro do prazo legal de 7 dias. 💸 Reembolsos Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas, dependendo da operadora. Pix ou boleto: reembolso em conta bancária em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.